Häufig gestellte Fragen - Allgemein

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Afrika Safari Urlaub & Tanzania Specialist

Afrika Safari Urlaub (Africa Safari Trips) ist ein in Afrika ansässiges Unternehmen mit Wurzeln in den Niederlanden. Zusammen mit unserem Schwesterunternehmen Tanzania Specialist sind wir einer der führenden Safari-Anbieter in Ostafrika. Gemeinsam organisieren wir Safaris in Tansania, Kenia, Uganda und Südafrika. Schon bald kommen noch weitere Reiseziele hinzu … es bleibt spannend!

Wir sind stolz darauf, für unsere Gäste immer unser Bestes zu geben.

Sie möchten mehr über unsere Reiseziele erfahren und herausfinden, wie Sie sich auf Ihre Reise vobereiten können? Unsere häufig gestellten Fragen zu Kenia, Uganda und Südafrika verraten es Ihnen.

Unsere Büros

Afrika Safari Urlaub hat gleich mehrere Niederlassungen in Europa und Afrika. Unser europäischer Hauptsitz ist in den Niederlanden, unsere afrikanischen Büros befinden sich in Arusha (Tansania), Nairobi (Kenia) und Kampala (Uganda).

Durch diesen Aufbau kombinieren wir sichere europäische Buchungsstandards mit fundierter lokaler Expertise, sodass unsere Kunden ihre Safari in Afrika ganz entspannt und beruhigt planen können.

: Auf unserer Kontaktseite finden Sie alle Informationen dazu.

Teams

Die Menschen hinter Afrika Safari Urlaub machen unvergessliche Reisen in Afrika möglich. Unser Team besteht aus erfahrenen Safari-Organisatoren, mehrsprachigen Spezialisten und gut ausgebildeten Guides aus der Region, die Professionalität und lokales Know-how miteinander verbinden. Unsere Experten leben und arbeiten in ganz Afrika und gestalten jede Reiseroute basierend auf ihrer Expertise und praktischer Erfahrung. Im Folgenden beantworten wir einige häufig gestellte Fragen zu dem Team, das Ihre Safari zu einem außergewöhnlichen Erlebnis macht.

: Unser Team besteht aus erfahrenen Afrika-Spezialisten, darunter Safari-Berater, Unterkunftsexperten und lokale Reiseleiter, die die Nationalparks in- und auswendig kennen.
: Unser internationales Team spricht mehrere Sprachen, darunter Englisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Suaheli und mehrere skandinavische Sprachen. Das garantiert eine klare und mühelose Kommunikation, von Ihrer ersten Anfrage bis zum letzten Tag Ihrer Reise.
: Ja. Unsere Reiseleiter sind feste Mitglieder des Afrika Safari Urlaub Teams – lokale Experten mit einer professionellen Ausbildung in Tierverhalten, Sicherheitsvorkehrungen und Gästebetreuung.
: Ja, dank unserer lokalen Niederlassung und unserem Team vor Ort bieten wir Ihnen zuverlässige Unterstützung vor, während und nach Ihrer Reise.

Vertrauen

Für viele ist eine Reise nach Afrika ein einmaliges Abenteuer. Die Wahl des richtigen Reisepartners ist daher unheimlich wichtig. Bei Afrika Safari Urlaub hat Vertrauen die höchste Priorität – bei allem, was wir tun. Jedes Jahr reisen Tausende Gäste mit uns nach Afrika und sprechen anschließend über ihre Erfahrungen, die unsere hohen Standards in Bezug auf Qualität, Sicherheit und persönliche Betreuung widerspiegeln. Von sachkundigen Guides bis hin zu sorgfältig ausgewählten Unterkünften – jeder Aspekt wird bis ins kleinste Detail geplant, sodass Sie Ihre Reise ganz entspannt genießen können.

: Den besten Einblick in eine Reise mit Afrika Safari Urlaub erhalten Sie direkt von unseren Gästen. Lesen Sie ihre Bewertungen auf Tripadvisor, Google und Facebook.
: Ganz egal, ob Sie gerade die perfekte Safari planen, sich eine fachkundige Reiseberatung wünschen oder Unterstützung während Ihrer Reise benötigen – unser Team steht Ihnen gerne zur Seite. Dank unserer lokalen und internationalen Experten sind Sie immer mit jemandem in Kontakt, der sich mit dem entsprechenden Reiseziel bestens auskennt. Wir beantworten Ihre Fragen, geben Ihnen individuelle Empfehlungen und unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Reise.
: Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Unser Team antwortet Ihnen so schnell wie möglich und hilft Ihnen gerne weiter.
: Unsere internationalen Reiseberater stehen Ihnen an sechs Tagen pro Woche zur Verfügung. Unser Team in Afrika ist während Ihrer gesamten Reise rund um die Uhr für Sie da, sollten Sie Hilfe benötigen.
: Selbstverständlich. Wir unterbreiten Ihnen personalisierte Vorschläge, die auf Ihre Interessen, Ihr Budget und Ihren Reiseplan zugeschnitten sind. Jede Reise lässt sich bis ins kleinste Detail anpassen.
: Ja. Dank eines engagierten Teams mit Sitz in Afrika steht Ihnen während Ihrer Reise jederzeit jemand zur Seite.

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Reiseziele & Reisezeit

Die ideale Zeit für eine Safari in Kenia und Uganda ist während der Trockenzeit, von Juni bis September und von Januar bis Februar. In diesen Monaten ist die Vegetation spärlicher und die Tiere versammeln sich eher an Wasserstellen, sodass Wildtiere häufiger und leichter zu beobachten sind. In Südafrika dauert die Hauptsafarisaison von Mai bis September, insbesondere im Kruger Nationalpark. Diese Zeit ist geprägt von trockenem, mildem Wetter. Außerdem sind die Tiere in diesen Monaten gut zu erspähen – hervorragende Bedingungen für unvergessliche Safari-Erlebnisse.

Möchten Sie mehr über die beste Reisezeit erfahren? Dann lesen Sie sich einfach die FAQs zu Kenia, Uganda und Südafrika durch.

Unterkünfte

Eine erholsame Nacht ist bei einer Safari ein absolutes Muss, weshalb wir bei der Auswahl unserer Unterkünfte sehr wählerisch sind. Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Lodges und Zeltcamps zusammen, die unseren Qualitätsstandards entsprechen und regelmäßig von unserem Team überprüft werden.

Durch die direkte Kooperation mit unseren Unterkunftspartnern können wir einen gleichbleibend hohen Service und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis gewährleisten. Ob komfortable Lodge oder exklusives Luxuscamp – jede Variante hat ihren eigenen Reiz und eine komfortable Ausstattung. So können Sie die Unterkunft wählen, die perfekt zu Ihrem Reisestil passt.

: Bei uns finden Sie verschiedene Unterkünfte: von gut ausgestatteten Mittelklasse-Lodges bis hin zu eleganten Luxus-Lodges und Camps. Dadurch können Sie die wählen, die Ihrem Geschmack und Ihrem Budget am besten entsprechen. Wir bezeichnen diese Kategorien als Silber, Gold und Platin.
: Unser Team überprüft jede Unterkunft persönlich und regelmäßig, um einen hohen Standard an Komfort, Service und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
: Ja. Wir arbeiten mit allen von uns angebotenen Lodges und Camps zusammen, wodurch wir eine klare Kommunikation, eine effiziente Koordination und ein nahtloses Erlebnis für unsere Gäste sicherstellen können.

Transfers & Abholungen

Schon bevor Sie in Afrika ankommen, kümmern wir uns um jedes Detail Ihrer Reise. Alle Transfers und Abholungen – sei es vom Flughafen, Ihrem Hotel oder zwischen Safari-Zielen – werden sorgfältig im Voraus organisiert. Unser Team sorgt für einen zuverlässigen, komfortablen und pünktlichen Transfer, sodass Sie sich entspannen und Ihre Reise durch Afrika in vollen Zügen genießen können.

: Ja. Alle erforderlichen Transfers und Abholungen sind geplant und in Ihrer Afrika-Safari enthalten.
: In Tansania, Kenia und Uganda: ja! Bei Ihrer Ankunft werden Sie persönlich von einem Mitglied unseres Teams begrüßt und zu Ihrer Unterkunft gebracht.
In Südafrika können Sie Ihren Mietwagen selbst abholen, erhalten von uns vorab aber natürlich alle notwendigen Informationen dazu.
: Ja. Für eine reibungslose und komfortable Reise werden alle Transfers zwischen Lodges, Camps und Safari-Zielen im Voraus organisiert.

Flüge

Die Planung Ihrer Reise nach Afrika beginnt mit dem passenden Flug. Inlandsflüge innerhalb Afrikas sind als Teil Ihres Safari-Pakets organisiert. Internationale Flüge wählen Sie am besten selbst aus, passend zu Ihrem persönlichen Zeitplan und Ihren Vorstellungen.

: Ja, wir können Ihnen bei Bedarf bei der Buchung internationaler Flüge behilflich sein. Diese Flüge sind nicht in den auf unserer Website angegebenen Paketpreisen enthalten und werden separat auf der Grundlage Ihrer Reisedaten, Ihres Abflughafens und Ihrer Wahl der Fluggesellschaft gebucht.

Alle Inlandsflüge innerhalb Afrikas sind in Ihrem Safari-Paket enthalten und werden als Teil Ihrer Reiseroute organisiert.

Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl geeigneter internationaler Flüge wünschen, unterstützt Sie unser Team gerne und bucht diese für Sie.

Gehen Sie direkt zu: Einfache Zahlungen Allgemeine Geschäftsbedingungen SGR

Einfache Zahlungen

Bezahlen Sie Ihre Safari – einfach, übersichtlich und stressfrei

Die Planung Ihrer Safari soll Vorfreude wecken, Spaß machen und reibungslos ablaufen. Bevor Ihre Reise beginnt, müssen natürlich die praktischen Dinge – wie die Bezahlung – geregelt werden. Uns war es daher wichtig, den Zahlungsvorgang einfach, flexibel und transparent zu gestalten.

Wählen Sie die Zahlungsoption, die am besten zu Ihnen passt

Da wir Reisende aus aller Welt begrüßen, ist Flexibilität entscheidend. Um die Zahlung so einfach wie möglich zu gestalten, bieten wir mehrere sichere Zahlungsmethoden an. Sie können eine Überweisung auf unser Konto in den Niederlanden vornehmen oder mit Debit- oder Kreditkarte, einschließlich American Express, bezahlen. Zu den unterstützten Zahlungsoptionen gehören iDEAL, Bancontact, EPS, Giropay und Sofort (bitte beachten Sie, dass PayPal nicht verfügbar ist).

Einige Reisende bevorzugen eine Banküberweisung, andere setzen bei internationalen Zahlungen eher auf ihre Kreditkarte. Die Entscheidung liegt ganz bei Ihnen. Bei Fragen hilft Ihnen unser Team jederzeit gern weiter.

: Sie können Ihre Safari per Banküberweisung auf unser Konto in den Niederlanden zahlen. Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, erhalten Sie eine Rechnung mit allen erforderlichen Bankdaten, einschließlich IBAN und BIC/SWIFT-Codes. Banküberweisungen von internationalen Konten sind möglich, sodass Reisende aus der ganzen Welt bequem für ihre Reise bezahlen können. Wenn Sie Fragen zur Durchführung der Überweisung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.
: Wenn Sie lieber mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen möchten, senden wir Ihnen zusammen mit Ihrer Rechnung einen sicheren Online-Zahlungslink zu. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Debitkarten und American Express sowie Zahlungsmethoden wie iDEAL, Bancontact, EPS, Giropay und Sofort. Bitte beachten Sie, dass für Kartenzahlungen eine Servicegebühr von 2 % anfällt. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet, damit Sie sich keine Sorgen um Ihr Geld machen müssen.
: Ihre Zahlung bei Afrika Safari Urlaub ist vollständig geschützt. Wir sind dem SGR-Garantiefonds angeschlossen, der Ihre Zahlung im unwahrscheinlichen Fall einer Zahlungsunfähigkeit absichert. So ist Ihr Geld sicher und Sie können Ihre Safari unbesorgt und mit gutem Gewissen buchen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere höchste Priorität ist es, Ihnen herausragende Reiseerlebnisse zu bieten und dafür zu sorgen, dass Ihre Reise von Anfang bis Ende reibungslos verläuft. Bevor Sie eine Buchung bestätigen, bitten wir Sie daher, die für unsere Dienstleistungen geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen. Bei Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

: Auf unserer Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“.

SGR

Wenn Sie bei uns buchen, können Sie sicher sein, dass Sie von Anfang bis Ende gut betreut werden. Um dies zu gewährleisten, ist Afrika Safari Urlaub vollständig akkreditiert und durch SGR versichert. Wir sind 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für Sie da. Ihre Zahlung ist durch SGR gesichert.

: Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zu unserem SGR-Zertifikat.

Gehen Sie direkt zu: Verantwortungsbewusstes Reisen Garantien

Verantwortungsbewusstes Reisen

Wenn Sie sich für eine Reise mit Afrika Safari Urlaub entscheiden, erkunden Sie Afrika auf eine verantwortungsbewusste, nachhaltige und sichere Art. Als Unternehmen engagieren wir uns für die soziale und wirtschaftliche Entwicklung der Reiseziele, in denen wir tätig sind, und beteiligen uns aktiv an Initiativen mit einer positiven Auswirkung auf die lokale Bevölkerung.

Als vertrauenswürdiger Reiseveranstalter mit Schwerpunkt auf Afrika, der unvergessliche Erlebnisse in der Wildnis und Natur bietet, wissen wir, wie wichtig der Schutz dieser einzigartigen Ökosysteme ist. Deshalb verpflichten wir uns zu verantwortungsvollen Geschäftspraktiken und unterstützen Naturschutz- und Umweltprojekte in ganz Afrika.

: Bei Afrika Safari Urlaub ist verantwortungsbewusstes Reisen nicht nur ein Slogan – es ist Teil unserer Unternehmensphilosophie. Wir ergreifen zahlreiche Maßnahmen, um unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren und lokale Gemeinschaften zu unterstützen. Dazu gehören die Einstellung und faire Bezahlung von lokalen Mitarbeitern, die die Region am besten kennen, die Förderung umweltfreundlicher Aktivitäten wie Wandern, Radfahren und Kanufahren sowie die Zusammenarbeit mit Unterkünften, die sich für den Schutz der Tierwelt und der lokalen Bevölkerung einsetzen (rund 75 % davon nutzen Solarenergie).

Über Praktika helfen wir jungen Menschen außerdem dabei, wertvolle Erfahrungen in der Reisebranche zu sammeln. Darüber hinaus arbeiten wir aktiv daran, die international anerkannte Travelife-Zertifizierung für nachhaltiges Reisen zu erhalten. Mehr über unsere Bemühungen erfahren Sie auf unserer Seite zum nachhaltigen Reisen.

Garantien

Afrika Safari Urlaub ist nicht nur Mitglied der SGR, sondern auch Mitglied der ANVR. Diese niederländische Vertretung der Reisebranche stellt sicher, dass unsere Dienstleistungen einen bestimmten Qualitätsstandard einhalten. Deshalb können Sie sich noch sicherer fühlen, wenn Sie Ihren Traumurlaub bei uns buchen. Hakuna Matata!

: Auf der Seite „Unsere Garantien“ finden Sie alle Informationen zu unseren Garantien.

Gehen Sie direkt zu: Safari mit Kindern

Safari mit Kindern

Reisen mit Kindern schaffen unvergessliche Momente. Viele werden sich ihr Leben lang daran zurückerinnern, wie sie zum ersten Mal einen Löwen oder Elefanten in ihrem natürlichen Lebensraum beobachtet haben. Gleichzeitig bringen Familienreisen aber auch Herausforderungen mit sich. Wir sind uns dessen bewusst und möchten, dass Ihre Familiensafari sicher, komfortabel und für alle zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.

: Definitiv ja! In Ländern wie Kenia, Uganda und Südafrika sehen Kinder, wie die Tiere aus ihren Bilderbüchern zum Leben erweckt werden. Unsere Reiseleiter können fantastisch mit Kindern umgehen und lieben es, ihnen spannende Geschichten über die Natur, die Big Five und verspielte Löwenbabys zu erzählen – so wird jede Pirschfahrt zu einem aufregenden Abenteuer.

Bei der Planung Ihrer Familiensafari stimmen wir jedes Detail sorgfältig auf die Bedürfnisse von Eltern und Kindern ab. Dazu gehören unter anderem kürzere Fahrtage, zusätzliche Zeit zum Entspannen am Pool, Kindersitze im Fahrzeug, reichlich Snacks und WLAN, sofern verfügbar. Wir passen auch die Aktivitäten an, wenn Altersbeschränkungen gelten – beispielsweise ersetzen wir Schimpansen- oder Gorilla-Trekking durch geeignetere Erlebnisse.
: Safaris können mit Kindern unterschiedlichen Alters unternommen werden. Generell empfehlen wir aber, mit Kindern ab etwa 6 Jahren zu reisen. In diesem Alter sind Kinder besser in der Lage, längere Fahrten, frühes Aufstehen und die Aufregung der Wildbeobachtung zu bewältigen und zu verarbeiten.

Allerdings ist jede Familie anders. Gerne passen wir die Reiseroute auch an jüngere Kinder an, mit kürzeren Reisetagen, familienfreundlichen Lodges und flexiblen Aktivitäten, damit alle diese besondere Reise genießen können.
: Wir wählen familienfreundliche Unterkünfte mit einer geeigneten Ausstattung für kleine Abenteurer aus, wie beispielsweise Swimmingpools, Aktivitäten für Kinder und in einigen Fällen sogar Kinderbetreuung oder Babysitter-Services. So kann Ihre ganze Familie ein sicheres, entspanntes und unvergessliches Safari-Erlebnis genießen.
: Sie können Ihre Reise neben Safaris auch mit vielen anderen Aktivitäten spicken. Je nach Reiseziel können Sie geführte Naturwanderungen unternehmen, lokale Gemeinden besuchen, kulturelle Stätten erkunden oder in Ihrer Lodge die Seele baumeln lassen.

Viele Lodges bieten auch Swimmingpools, Spa-Behandlungen und familienfreundliche Aktivitäten an. Für alle, die sich nach mehr Abenteuer sehnen, können etwa Radfahren, Kanutouren, Bootsafaris oder Strandtage zur Reise hinzugefügt werden – für einen abwechslungsreichen Urlaub voller Spaß und neuer Erinnerungen.
: Die Zeit im Safari-Jeep kann für Kinder ein spannender Teil des Abenteuers sein, besonders weil unsere Guides Kinder gerne einbeziehen. Sie helfen ihnen, Tiere zu erspähen, erklären Spuren und Geräusche und erzählen ihnen spannende Geschichten über die Flora und Fauna.

Kinder können Ausschau nach bestimmten Tieren halten, mit Ferngläsern auch die kleinsten Tierchen entdecken, eine kleine Safari-Checkliste führen oder Fotos von den Tieren machen, die sie sehen. Wenn wir mit Familien unterwegs sind, planen wir außerdem kürzere Safaris und legen regelmäßig Pausen ein, damit das Erlebnis für junge Entdecker nicht zu viel wird und spannend bleibt.
: To make your safari even more enjoyable for children, we can arrange a range of optional extras. These include child seats for the safari jeep, age-appropriate snacks, and binoculars so children can observe the many wild animals up close. Simply let us know your preferences, and we will include these extras in your itinerary.